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| 鮮魚・水産加工品 |
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| 精肉・肉加工品 |
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| 野菜・フルーツ |
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| 卵・乳製品 |
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| パン・米・めん |
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| 梅干・お漬物 |
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| お惣菜 |
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| ハチミツ・調味料 |
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| 飲料・茶葉・珈琲 |
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| お菓子・デザート |
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○電話受付：
平日10:00〜18:00
※FAX・買い物カゴによる
ご注文は24時間受け付
けております。
○電話番号：
03-3293-5051
○E-mail：
info@naturefoods.jp
○当店の送料は
全国一律525円です。
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本ウェブサイトはベリサイン社のSSLを使用して保護されております。これによりお客様がWorld Wide Webを通じて我々に送られる全ての情報は暗号化され、改竄・漏洩することが無いことを保証いたします。 |
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| 1. ご注文について |
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当店は、お客様のご注文に対し、ご注文確認メールを返信することにより、ご注文に対する当店の承諾とさせていただきます。
海外への配送取次・ご注文はお受けいたしかねます。 |
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| 2. 出荷および発送について |
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現金は事前入金、クレジットカードは審査確認後の商品出荷となります。
商品のお届け期間（予約販売商品、お届け日指定の注文を除く）は、原則としてご入金確認後の翌々営業日発送となります。配達日数は一部地域を除き1日から2日となります。
※生産者の出荷スケジュールにより翌々営業日発送とならない場合もございますのでご了承ください。
予約販売商品は、予約受付期間にお受けした注文を、販売開始日よりご注文をお受けした順に発送いたします。ご注文が多い場合、販売開始日当日に発送できない場合があります。予めご了承ください。
※発送日は、別途メールまたは電話にて、お知らせ致します。
商品のお届けは、指定日にお届け出来るように発送いたしますが、配送の混雑等により数日のずれが生じる場合がございます。予めご了承ください。
配送先、配送日時の指定につきましては、当店のまたは配送業者の都合によりお取次ぎ
できない場合もあります。
農産品など生鮮品の場合、天候等の理由により、お届け日が変更される場合があります。
送料は、常温・冷蔵・冷凍にかかわらず、1配送先につき全国一律525円（税込）です。
※一部離島を除きます。（詳しくは、お問合せ下さい。）
当店の商品は産直品のため、産地の異なる商品をご注文の場合、それぞれ別便でのお届けになります。
商品を代金引換でのご注文の場合、代金引換手数料はお客様のご負担をお願いしております。また、産地の異なる商品をご注文の場合、それぞれ別便での発送となりますので、代金引換手数料315円（税込）を商品ごとにご負担をお願い致します。 |
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| 3. 商品の保証・返品 |
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発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、変形等ございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。早急にお取り替え致します。
※なお、以下のような状況における商品等の保証は、免責とさせていただきますので、
ご了承下さい。
・検品過程でも発見できない、葉の中等への虫の付着
・予期できない天候の変化などによる災害で、予定青果物の調達が急遽不可能になり、代替品
の配送もしくは商品代金の値引きを行う場合
・商品の発送過程での予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化
・お客様の不在による冷凍品の解凍
商品が運送会社に引き渡されたもののお客様の不在等により、お届けが完了しない場合には当社は一切責任を負いません。
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。 |
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| 4. ご注文のキャンセルについて |
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商品の性質上、お客様のご都合によるご注文キャンセルはお受けしておりません。
※但し、予約販売商品（お届け日指定、期間商品等）の場合は、お届け指定日の7営業日前ま
でのキャンセルの連絡につきましてはお受けいたします。その後の連絡につきましてはキャン
セルをお受けできません。
※商品代金のご入金後、当店がキャンセルを承諾する場合は、振込手数料を差し引いた金額を
ご指定口座にお振込み致します。
（クレジットカード払いの場合、カード決済手数料も差し引かせていただきます。またカード会
社の手続き等により、返金までのお時間が掛かる場合もございます。） |
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